Home >> FAQ & SERVICE
1970-01-01 08:00:00
 BQT FAQ (Frequently Asked Question)& Services

Q: How to order?
A:Contact us via email,MSN,Skype,tel ect,tell us your requirements.We will email you back the related information in a short while. (Email:admin@bqtinflatable.com)

1.Choose your favorite products and negotiate with our sales team,get the order confirmed
2.Counter sign the Porforma Invoice and email us back for the confirmation.
3.Down payment 50% for our preparation of raw material.
4.We will start our production progress according to requirements.
5.Our QC will final confirmation of the finished products.
6.Photos of finished products will be taken and sent to you for the comfirmation
7.We will arrange the delivery after receive the balance payment.
 
Q:How to Pay?
A:We accept payment T/T,Wstern Union,Cash.
1.T/T transfer: 50% advance deposit before production and balance before shipment.
2.Western Union/Money Gram
3.Cash
We welcome your visit to our factory and pay by cash. You can also ask your Chinese friends, buying office or shipping agent to help you. 
 
Please contact us if you need any assistance.
 
Q:How about the size and colour?
A:We have the size and colour for your selection, any change upon your request is also acceptable.

Q:What’s the material?
A:Our inflatable games are made by PVC Tarpaulin. The material of our inflatable apply to certificate BS7837,EN14960 abd EB71,which is considered the best material for the inflatable games.
 
Q:How about the design ? 
A: There are three projects for you information. 
1.Firstly, we have our own models, and any workable artwork or logos can be added per your requirements.
2.Secondly, you put forward your idea, we will be able to make your idea as an real artwork, with our professional designer team. 
3.Thirdly, you offer the full details including specification & sketch, we will send the quotation very soon. 

Q: What is the producing time?
A: According to the order quantity. Regularly, mechanical bull takes 15 to 20 days after your confirmation order , and the large quantity takes about one month. However, it can be +/- depending on the quantity  and items.

Q: How about the shipping?
A: We provide shipping service to all of our customer, And the shipping agent you appointed is also acceptable. The inflatable goods can be sent by air or by sea. The approximate transit time by air is 7 work days maximum and by sea 20-30 days. Air charge is different form different countries.
 
Products FAQ:

1.How do you inflate the trampoline(Air-sealed product)?

We highly recommend using an industrial inflator / deflator we call it Electric pump. With this pump it only takes about 10 to 20 minutes to inflate the trampoline, depending on the tube size. Using the air output side of a shop vacuum is also an effective way of swiftly inflating the tube, since shop vacuums typically have high air flow rates. 
 
2. Can the Trampoline be used in salt water?

Yes, the Trampoline can be used in the ocean and other salt water locations. In addition to the UV-treated material, the Trampoline's springs, V-rings and tramp frame are made from heavy gauge, hot dipped galvanized steel. Because of the salt-water environment, springs may need to be replaced more frequently. Stainless steel components are also used where practical.

3. How do you repair the trampoline?

You can locate a leak in an inflated product by spraying the tube with soapy water. When you find the leak and determine the size of the hole, use a patch from the repair kit and cut a swatch 1 inch wider than the hole. Deflate the product and clean the area around the hole with rubbing alcohol. Apply glue from the repair kit to the patch and the area around the hole. Let the glue dry approximately 2 minutes until it becomes tacky. Stick the glued parts to each other and rub them together using a hard, smooth, flat surface. Let the patch dry for at least 24 hours before inflating. For bigger holes and tears, follow the same procedure but put a patch on the inside as well as the outside.

4.How do you maintain and store the inflatables?

To store the inflatables, you should first clean the entire inflatable with soap and water or other mild cleansers. Do not use petroleum based or vegetable oil based cleaners. After the tube dries, deflate the tube. Roll the tube loosely and place in a vented container. (A large plastic storage container (Rubbermaid or a similar brand) works well to store the tube and keep safe from rodents). Some people prefer to keep the trampoline frame intact and lean it against a wall instead of taking all the pieces apart.

上一篇:First page
下一篇:Last page
send your inquiry

Remark:

We will send email with all your request information
 in 24 hours. You can email us anytime if you have
 any questions. Email: admin@bqtinflatable.com